Termos e Condições

PRAZOS DE ENTREGA:


Atualmente utilizamos o sistema logístico dos Correios, suas entregas podem ocorrer de segunda à sexta feiras das 8h às 21h, eventualmente aos sábados em horários comerciais.


 O prazo previsto para entrega em dias úteis é iniciado somente após a confirmação completa dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento, que poderá demorar até 03 (três) dias úteis para ser realizado a contar do momento da colocação do pedido.


A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência do Usuário no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto no momento do recebimento, e da ocorrência de algum evento de força maior, tais como enchentes, greves de Correios ou transportadoras, catástrofes naturais, acidentes de


grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.


Em situações de qualquer produto ser recebido com a embalagem aberta, avariada ou ser identificada eventual falta de algum acessório ou produto em desacordo com o adquirido, o Usuário deverá recusar o recebimento no momento da entrega e comunicar imediatamente à NEW BONÉS e à transportadora responsável.


PRINCIPAIS LIMITAÇÕES E RESTRIÇÕES DE USO:

Eventuais devolução por arrependimento: A devolução de produtos por arrependimento poderá ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos. O Usuário poderá optar por ser ressarcido pelo valor da compra, sendo que tal ressarcimento será realizado por meio da mesma modalidade de pagamento utilizada no ato da compra, ou receber vale compras que poderá ser utilizado no site da NEW BONÉS em até 180 (cento e oitenta) dias contados da sua emissão, em valor equivalente ao valor da compra. Em ambas hipóteses previstas neste parágrafo, o Usuário deverá receber o valor equivalente à compra realizada, que incluirá o valor pago pelo frete, se aplicável. A devolução prevista nesta


cláusula, somente será aprovada pela NEW BONÉS após constatado o efetivo retorno do produto ao centro de distribuição da NEW BONÉS, após recebimento e analise que será realizada em até 05 (cinco) dias úteis.


 FORMA DE PAGAMENTO

Atualmente nosso meio de pagamento é através do Pag Seguro (Saiba mais) que proporciona maior segurança para nossos cliente.


ALTERAÇÕES DE PEDIDO

Após o fechamento da compra não será possível alterar o endereço do destinatário, incluir ou substituir produtos do pedido, ou os serviços de entrega e a modalidade de pagamento. - O envio de produtos para pedidos com mais de um item/quantidade poderá ser parcial dependendo da disponibilidade em nossos estoques e de fornecedores, sem alterar o valor total do frete.